常见问题

产品相关


海纳物联·百川数字

B/S定制开发

C/S定制开发

传统SaaS

开箱即用

对接其他系统

支持自己添加用户

远程运维

系统二次开发

系统迭代升级

支持设备对接

 否

私有数据库

自动备份与恢复

断网可使用





传统的MES、ERP和WMS一般是针对全行业的,因此考虑的场景非常多,功能全面,但是操作相对繁琐。我们的产品是针对电子制造行业量身定制的,产品包含了MES、ERP和WMS在电子制造的全部功能,精简了一些非必要和不相关的操作,让管理者、作业员一看就懂,因此不需要太多培训即可上手使用。我们的产品更像苹果操作系统,是针对苹果硬件量身定制的,而传统的管理软件更像安卓系统,可以适配各个行业。

标准化软件产品在开发过程中,为了验证其功能的全面性和合理性,我们团队投入了大量的人力物力,得到了多家知名制造企业的认可,同时也在各个不同场景下进行了功能验证,能够让产品在不进行二次开发的前提下顺利使用,客户可以根据需要选择适合的套餐配置,产品的性价比来自于我们团队的技术实力和长期的产品验证,可以让电子制造工厂或独立部门有一套完整的数字化解决方案。

百川数字提供的是成套的制造运营管理解决方案,其功能重点在业务功能的完整性,一般中小型工厂选择百川数字,这是一款整厂解决方案;而海纳物联提供的是物联网设备管理解决方案,其功能重点在设备的状态和设备功能稳定性,当已有MES和WMS,需要集成现有设备时选择海纳物联。比如smt智能货架,普通的硬件集成是单纯的接口对接和数据采集,而海纳物联提供了设备的状态监测、数据中台和数据可视化服务,让决策者第一时间发现并解决问题,为改善生产流程提供数据支持。

可以对接,海纳物联定位是物联网数据底座,标准产品具备数据存储、处理分析和可视化的功能。如果现场的设备数据接口是开放的,我们会根据需要对接的数量和设备类型提供一份数据采集的报价单,数据采集的服务为个性化二次开发服务。

目前主要针对电子制造中的表面元器件贴装(SMT)、插件(DIP)、组装、测试和包装这些工序需进行管理。

百川数字涵盖的业务范围是制造运营全流程的,包含市场、采购、仓库、研发、生产、质量和设备等,不仅仅是工单信息的管理,而且百川数字是业财物一体化的管理方式,比如研发负责BOM的维护,这些信息会自动同步到采购、仓库和生产,不需要再额外进行对接。

购买相关

通过首页的申请试用,就可以跳转到对应的页面,根据引导完成资料提交等待通知结果即可。试用需要以下条件:

  • 电信、移动或者联通网络接入工厂
  • 至少一台可以上网的电脑
  • 标签打印机,标签纸尺寸在40mm✖️70mm左右(物料、储位、钢网等贴标操作)
  • 整厂有WiFi覆盖,没有的话试用阶段可以用手机网络
  • 有PDA设备,没有的话试用阶段可以用手机操作

为了保证客户的用户体验,需要保证随时保证产品的稳定性,我们会提供产品的运维服务;另外产品在不停的迭代更新,功能也会越来越丰富,这些需要我们持续投入研发。

您需要指定一名工程师负责与我们对接,熟练电脑基本操作的即可。一般工程师当天即可完成培训,工程师完成培训后,即可培训相关的部门操作人员。

售后相关

我们的整套服务支持先试用后付费,客户确认功能是否匹配后,再决定是否下单购买,一旦确认订单,硬件产品出现非人为问题免费质保一年。

在使用过程中遇到任何问题,都可以与我们的客户人员进行联系,我们会在4小时内对问题进行回复,如果紧急情况请直接电话联系我们。